Versand

Versandinformationen und Versandkosten

Standardmäßig wird deine Bestellung per GLS versendet. Die Paketlauftzeit* beträgt je nach Lieferland ca. 2-5 Werktage. Bitte beachte bei der Eingabe deiner Lieferadresse, dass GLS keine Packstationen beliefern kann.

Speditionsartikel wie z.B. E-Bikes werden per DB Schenker versendet. Wir bitten dich, bei Bestellung eines Speditionsartikels deine Telefonnummer anzugeben, damit die Spedition dich bei der Zustellung erreichen kann.

 

Versand per GLS

Es werden 2 Zustellversuche durchgeführt. Der Fahrer versucht ebenfalls dich telefonisch zu erreichen - erreicht dich der Fahrer nicht, versucht er zuerst alternativ zuzustellen (z.B beim Nachbarn), danach wird das Paket im nächsten GLS-Paketshop für dich hinterlegt. Du erhältst diesbezüglich eine Benachrichtigung und hast 9 Tage Zeit, das Paket im Paketshop abzuholen. Unter www.gls-paketshop.at findest du den nächsten GLS-Paketshop in deiner Nähe.

Das Paket kann dann mit einem gültigen Lichtbildausweis im jeweiligen GLS -Paketshop abgeholt werden. Sollte die Sendung nicht auf deinen Namen lauten, so solltest du zusätzlich eine Bevollmächtigung und eine Kopie des Ausweises vom Empfänger mitführen.
 

GLS Abstellgenehmigung

GLS legt Pakete auf Wunsch an einem vereinbarten Ort ab – zum Beispiel in der Garage oder auf der Terrasse. Das ist besonders praktisch, falls du dein Paket nicht persönlich entgegennehmen kannst. Weitere Infos zur GLS Abstellgenehmigung findest du hier: https://gls-group.eu/AT/de/abstellgenehmigung
 

GLS Sendungsverfolgung

Du kannst den Weg deines Paketes jederzeit mit dem GLS Paket-Tracking verfolgen. Deine Paketnummer und den entsprechenden Link bekommst du am Abend des Versandes per E-Mail zugeschickt. Unter folgendem Link gelangst du direkt zur GLS Sendungsverfolgung: https://gls-group.eu/AT/de/paket-verfolgen
 
 
 

Lieferzeit & Verfürgbarkeit

Die Lieferzeit lagernder Ware beträgt je nach Lieferland 2-5 Werktage. Abweichungen von der angegebenen Lieferzeit und Verfügbarkeit können sich in Ausnahmefällen ergeben, z.B. wenn ein reduzierter Artikel stark nachgefragt und schnell ausverkauft ist - oder im umgekehrten Fall, wenn ein Artikel wieder verfügbar wird. Bei Speditionsartikeln kann es ebenfalls zu einer längeren Lieferdauer kommen.
 
 

 

Versandkosten

Lieferungen in EU-Länder:

  • Kostenloser Versand ab € 40,-
  • Bestellwert € 20,- bis € 40: Versandgebühr € 5,-
  • Bestellwert unter € 20: Versandgebühr € 10,-

 

Lieferungen in die Schweiz:

  • Kostenloser Versand ab € 80 Bestellwert
  • Bestellwert € 40,- bis € 80: Versandgebühr € 10,-
  • Bestellwert unter € 40: Versandgebühr € 20,-
 
Ausfuhr, Verzollung, Mwst. für die Schweiz
 
Bei Lieferungen in die Schweiz wird im Warenkorb die österreichische Mwst. von 20% abgezogen und die schweizer Mwst. von 8% dazugerechnet. Ausfuhr und Verzollung werden von uns übernommen, es fallen keine weiteren Kosten für unsere Kunden an.
 
 

 

Versand von Bikes

Jedes Bike wird komplett fahrfertig aufgebaut und nach den Vorgaben des BIV (Bundesinnungsverbandes für das Deutsche Zweiradmechaniker-Handwerk) kontrolliert. Erst dann kommt es in den Versand. Bei der Wahl der Verpackung unterscheiden wir zwischen Trekking/Urban, E-Bikes und MTBs/Rennräder.

Trekking/Urban und E-Bikes

Die Bikes kommen vollständig aufgebaut in einen großen Fahrradkarton, welcher per Spedition verschickt wird. Um losfahren zu können, muss lediglich der Lenker geradegestellt, die Vorbauschrauben festgezogen und die Pedale montiert werden. Wir möchten dich bitten, bei Bestellung eine Telefonnummer anzugeben, unter der euch die Spedition bei Zustellung gegebenenfalls erreichen kann. Die Bestellung kann erst in den Versand gegeben werden, sobald eine Telefonnummer vorliegt.

Mountainbikes und Rennräder

Diese kommen in zwei Kartons. Einen für die Laufräder und einen für den Rahmen mit Anbauteilen. Jetzt gilt es noch die Laufräder einzusetzen, den Lenker in die Vorbauklemmung setzen und die Pedale zu montieren, damit die erste Ausfahrt starten kann.

 

 

*Zeit, die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt.

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